LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi looto — Transparansi Penuh untuk Akaun Anda

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi peringkat bank dan protokol keselamatan berlapis. Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran tersertifikat. Data anda...

Enkripsi SSL penuhPrivasi peribadi terjaminAkses keamanan berlapis
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
looto Dasar Privasi looto — Transparansi Penuh untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

looto beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semasa anda mendaftar, kami mengumpul nama, tarikh lahir, alamat e-mel, dan butiran pembayaran untuk mengesahkan akaun anda dan mematuhi peraturan anti-pencucian wang. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pengiklan atau syarikat pihak ketiga. Maklumat anda disimpan di pelayan bersertifikat di Asia Tenggara dengan cadangan automatik. Kami memegang data anda selama

akaun anda aktif, dan anda boleh meminta penghapusan selepas penutupan akaun mengikut undang-undang yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Jalan Hubungan Privasi looto

Soalan tentang cara kami mengendalikan data anda? Hubungi pasukan sokongan privasi kami melalui saluran di bawah. Kami akan bertindak balas dalam masa 24 jam untuk sebarang...

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan terima maklum balas dalam 24 jam, termasuk penyalinan...
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang akaun kami. Mereka boleh mengesahkan identiti anda dan...
Borang Permintaan Subjek Data Isi borang permintaan hak subjek data kami di akaun anda untuk meminta salinan lengkap...
KEAMANAN AKAUN ANDA

Bagaimana looto Melindungi Privasi Setiap Hari

Keamanan akaun anda adalah tanggungjawab utama kami. Dari enkripsi transaksi hingga pengesahan dua faktor, kami menggunakan teknologi selamat yang sama dengan bank-bank Malaysia. Semua pembayaran tersertifikat dan diaudit...

Enkripsi Transaksi Penuh

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data pembayaran anda...

Pengesahan Dua Faktor Pilihan

Anda boleh mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun anda untuk lapisan keamanan tambahan. Kami akan hantar kod pengesahan ke e-mel...

Pemantauan Aktiviti Real-Masa

Sistem kami mengesan aktiviti akaun yang luar biasa — log masuk dari lokasi baharu, pembayaran berukuran tidak biasa, atau perubahan...

Penyimpanan Data Bersertifikat

Data akaun anda disimpan di pusat data yang disertifikat ISO 27001 di Asia Tenggara dengan cadangan sementara dan pemulihan bencana...

Pemeriksaan Keamanan Pihak Ketiga

Kami melakukan audit keamanan tahunan oleh firma keamanan siber bebas untuk mengesahkan pematuhan protokol enkripsi, penyimpanan data, dan pengendalian akses.

Dasar Retensi Data

Data transaksi anda disimpan selama lima tahun untuk kepatuhan kawal selia. Maklumat akaun dihapuskan dalam 30 hari selepas anda meminta...

Maklum Balas Lazim tentang Privasi looto

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data akaun anda dengan pengiklan, pialang pihak ketiga atau syarikat pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, dan dengan pihak berkuasa kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Kata laluan anda dipetakan dengan fungsi hash kriptografi satu hala — kami tidak pernah menyimpannya dalam bentuk terbaca. Kami mengesyorkan kata laluan 12 aksara dengan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol. Anda juga boleh mendayakan pengesahan dua faktor pada tetapan privasi akaun untuk keamanan tambahan.

Kami menyimpan rekod transaksi selama lima tahun untuk kepatuhan undang-undang anti-pencucian wang dan kawal selia. Selepas lima tahun, transaksi dilenyapkan daripada sistem aktif kami. Anda boleh melihat sejarah transaksi anda di bahagian laporan akaun anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi, dan klik Minta Salinan Data. Kami akan menyediakan fail CSV lengkap semua maklumat peribadi kami dalam masa 14 hari. Anda juga boleh menghantar e-mel ke [email protected] dengan bukti identiti.

Ya. Selepas anda menutup akaun anda, hubungi [email protected] dengan e-mel dari alamat akaun anda. Kami akan menghapuskan data peribadi anda dalam 30 hari, kecuali maklumat yang diperlukan untuk kepatuhan undang-undang atau untuk menyelesaikan transaksi tertakluk.

Ya. Dasar privasi kami meliputi perlindungan data, enkripsi, keamanan akses, dan audit keselamatan pihak ketiga. Kami juga mematuhi peraturan perlindungan data Malaysia dan piawaian industri global seperti ISO 27001 untuk menguruskan risiko keselamatan.

Kami hanya mendedahkan data akaun kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau surat waran sah mengikut undang-undang tempatan. Kami akan memberitahu anda tentang permintaan tersebut kecuali undang-undang melarang kami berbuat demikian.